Hallo en welkom bij het officiële trainingsprogramma van ING Bank
Mijn naam is [NAAM] en ik ben jouw trainer voor vandaag.
Regels voor tijdens de training:
- Niet praten, als ik aan het woord ben.
- Niet rondlopen.
- Als je AFK/BRB gaat betekent dat je gezakt bent en opnieuw zal moet beginnen.
- Zwaaien als ik te snel ga.
- Vragen kun je stellen wanneer ik het aangeef.
Ik geef je een tip voor tijdens de training:
Het kan handig zijn om aantekeningen te maken, zodat het examen ook goed kan verlopen.
Zijn hier vragen over?
Taken als Management:
1. Leiding geven in het HQ en zorgen dat iedereen zich aan de regels houdt:
- Het personeel aan de balie laten zitten door eventueel het commando FTD te gebruiken.
- Ervoor zorgen dat er altijd één persoon in de gate is.
- Mensen met kledingfouten aanspreken.
- Mensen met tekstkleur of caps aanspreken.
- Zorgen dat niemand onnodig staat.
Taken in spreekstoel:
- Doorgeven wanneer je promotie geeft.
- Het personeel complimenteren wanneer zij dit verdienen.
- Het HQ leiden, dus zorgen dat iedereen zich aan de regels houdt.
- Vragen beantwoorden van leden, wanneer zij naar je toe komen.
Zijn hier vragen over?
2. Een hogere rang inschakelen wanneer er een probleem is dat je niet alleen kan oplossen.
De rest van de taken zijn eigenlijk al de dingen die je deed:
- Aan de balie zitten, mensen werk geven.
- Reclame maken.
- Gate bedienen.
- Trainingen geven (Medewerker in Opleiding)
- ...
Promoties:
Je kan een promotie verdienen door hard te werken.
Dit houdt in als je je taken goed voltooit dat je snel kans maakt op een promotie.
Promoties geven:
Wanneer je vindt dat een lid goed zijn/haar best doet, mag je deze persoon een promotie geven.
- Login op de site: habbofanclub/INGB
- Klik op de knop 'Medewerkers'
- Rechts klik je op 'Promotie geven'
- Typ dan de Habbonaam van de persoon die je promotie wil geven en klik op 'zoek'.
- Kies de rang die je deze persoon wil geven.
- Noteer bij reden ook waarom die persoon promotie verdient.
- Klik vervolgens op 'opslaan'
- Fluister tegen deze persoon: 'Gefeliciteerd met je promotie!'
- Fluister tegen de persoon zijn nieuwe rang + tag.
Zijn hier vragen over?
Tag:
Je mag je eigen tag kiezen.
Deze moet bestaan uit drie letters/cijfers/tekens die in je Habbonaam voorkomen.
(Bijvoorbeeld: [ROV])
Loonsysteem van management wordt nog aangepast.
Jullie krijgen dit zeker nog te horen.
Dan gaan we door met de afdelingen waar je binnenkort voor gaat kiezen:
>- afdeling Communicatie, regelt bondgenoten en onderhoud het forum.
>- afdeling Onderwijs, geeft alle soorten trainingen.
>- afdeling Beveiliging, zorgt ervoor dat er geen ruzie komt in het HQ.
>- afdeling Event´s, maakt leuke spellen voor het bedrijf.
Is alles duidelijk?
Dan komt nu het examen!
Je krijgt 5 vragen waarvan je er tenminste 3 goed moet hebben om te slagen.
Veel succes!
1. Noem 6 regels binnen [INGB]
2. Noem 3 taken die je in de spreekstoel uitvoert.
3. Leg uit hoe je iemand promotie moet geven.
4. Benoem de commando's die gebruikt worden.
5. Wat doet de afdeling Communicatie?
Geslaagd -> eventuele fouten bespreken.
Gezakt -> fouten bespreken + BTB.
Mijn naam is [NAAM] en ik ben jouw trainer voor vandaag.
Regels voor tijdens de training:
- Niet praten, als ik aan het woord ben.
- Niet rondlopen.
- Als je AFK/BRB gaat betekent dat je gezakt bent en opnieuw zal moet beginnen.
- Zwaaien als ik te snel ga.
- Vragen kun je stellen wanneer ik het aangeef.
Ik geef je een tip voor tijdens de training:
Het kan handig zijn om aantekeningen te maken, zodat het examen ook goed kan verlopen.
Zijn hier vragen over?
Taken als Management:
1. Leiding geven in het HQ en zorgen dat iedereen zich aan de regels houdt:
- Het personeel aan de balie laten zitten door eventueel het commando FTD te gebruiken.
- Ervoor zorgen dat er altijd één persoon in de gate is.
- Mensen met kledingfouten aanspreken.
- Mensen met tekstkleur of caps aanspreken.
- Zorgen dat niemand onnodig staat.
Taken in spreekstoel:
- Doorgeven wanneer je promotie geeft.
- Het personeel complimenteren wanneer zij dit verdienen.
- Het HQ leiden, dus zorgen dat iedereen zich aan de regels houdt.
- Vragen beantwoorden van leden, wanneer zij naar je toe komen.
Zijn hier vragen over?
2. Een hogere rang inschakelen wanneer er een probleem is dat je niet alleen kan oplossen.
De rest van de taken zijn eigenlijk al de dingen die je deed:
- Aan de balie zitten, mensen werk geven.
- Reclame maken.
- Gate bedienen.
- Trainingen geven (Medewerker in Opleiding)
- ...
Promoties:
Je kan een promotie verdienen door hard te werken.
Dit houdt in als je je taken goed voltooit dat je snel kans maakt op een promotie.
Promoties geven:
Wanneer je vindt dat een lid goed zijn/haar best doet, mag je deze persoon een promotie geven.
- Login op de site: habbofanclub/INGB
- Klik op de knop 'Medewerkers'
- Rechts klik je op 'Promotie geven'
- Typ dan de Habbonaam van de persoon die je promotie wil geven en klik op 'zoek'.
- Kies de rang die je deze persoon wil geven.
- Noteer bij reden ook waarom die persoon promotie verdient.
- Klik vervolgens op 'opslaan'
- Fluister tegen deze persoon: 'Gefeliciteerd met je promotie!'
- Fluister tegen de persoon zijn nieuwe rang + tag.
Zijn hier vragen over?
Tag:
Je mag je eigen tag kiezen.
Deze moet bestaan uit drie letters/cijfers/tekens die in je Habbonaam voorkomen.
(Bijvoorbeeld: [ROV])
Loonsysteem van management wordt nog aangepast.
Jullie krijgen dit zeker nog te horen.
Dan gaan we door met de afdelingen waar je binnenkort voor gaat kiezen:
>- afdeling Communicatie, regelt bondgenoten en onderhoud het forum.
>- afdeling Onderwijs, geeft alle soorten trainingen.
>- afdeling Beveiliging, zorgt ervoor dat er geen ruzie komt in het HQ.
>- afdeling Event´s, maakt leuke spellen voor het bedrijf.
Is alles duidelijk?
Dan komt nu het examen!
Je krijgt 5 vragen waarvan je er tenminste 3 goed moet hebben om te slagen.
Veel succes!
1. Noem 6 regels binnen [INGB]
2. Noem 3 taken die je in de spreekstoel uitvoert.
3. Leg uit hoe je iemand promotie moet geven.
4. Benoem de commando's die gebruikt worden.
5. Wat doet de afdeling Communicatie?
Geslaagd -> eventuele fouten bespreken.
Gezakt -> fouten bespreken + BTB.