Hallo en welkom bij het officiële trainingsprogramma van ING Bank
Mijn naam is [NAAM] en ik ben jouw trainer voor vandaag.
Regels voor tijdens de training:
- Niet praten, als ik aan het woord ben.
- Niet rondlopen.
- Als je AFK/BRB gaat betekent dat je gezakt bent en opnieuw zal moet beginnen.
- Zwaaien als ik te snel ga.
- Vragen kun je stellen wanneer ik het aangeef.
Ik geef je een tip voor tijdens de training:
Het kan handig zijn om aantekeningen te maken, zodat het examen ook goed kan verlopen.
Zijn hier vragen over?
Taken van Gespecialiseerd Medewerker:
1. Mensen werk geven aan de balie.
Dit doe je al vanaf het begin, dus dit weet je.
2. Gate bedienen.
Als er niemand in de gate zit, mag jij er in gaan zitten.
Als Interm gate wilt regelen is het belangrijk dat je ze dat laat doen.
Ze doen dit pas net en moeten ervaring opdoen.
Kledingsregels:
Personeelsleden mogen geen hoofd accessoires dragen, liefst ook geen andere accessoires.
De hoofd accessoires mag je dragen vanaf Management+.
- oorbellen, opvallende huidskleuren en rugnummers zijn niet toegestaan.
- De medewerkers dragen allemaal een uniform.
- Vanaf Management mag je zelf zakelijke kleding kiezen.
3. Medewerker in Opleiding trainen.
Als Gespecialiseerd Medewerker moet je Medewerker in Opleiding trainen.
Je moet minimaal 5 trainingen geven om een degradatie te voorkomen.
Het loonsysteem blijft hetzelfde.
Zijn hier vragen over?
Training geven:
Een Medewerker in Opleiding is geslaagd voor het examen als hij/zij 5 of meer vragen goed heeft.
Als hij/zij geslaagd is login je in op www.habbofanclub.nl/INGB.
Je zult een aantal knoppen vinden aan de bovenkant, klik op de knop genaamd: 'Medewerkers'.
Dan klik je op Promotie geven en zoek je dan naam op van de gene die je wilt trainen.
Je zet het tot Beg. Medewerker, vergeet niet op opslaan te klikken!
Als dat gebeurt is, klik op de knop genaamd: 'Trainingen'.
Je noteert de Medewerker in Opleiding zijn Habbonaam bij trainingssoort zet je Medewerker in Opleiding.
Als degene geslaagd is druk je op het knopje Ja, is degene niet geslaagd druk je op het knopje Nee.
Wanneer de Medewerker in Opleiding is geslaagd krijgt hij/zij een nieuw status: [INGB] Beginner Medewerker.
Als de leerling niet geslaagd is, mag hij het niet direct daarna opnieuw proberen.
Laat hem via kamers terug naar ING gaan, waar hij door iemand anders getraind zal worden.
Bespreek wel eerst de fouten met je leerling!
Als je Medewerkers in Opleiding wilt trainen moet je in het Medewerkers in Opleiding hok naast de PS balie gaan.
Daar worden de Medewerkers in Opleiding gestuurd en via daar kan je met een deur naar de lokalen.
Om het poortje bij de deuren open te doen, moet je op de hendel klikken.
LET OP!:
- Je mag pas training geven als je de Gespec. Medewerker Badge in bezit hebt.
- Je mag alleen maar training geven als je op pc bent!
Is alles duidelijk?
Dan komt nu het examen!
Je krijgt 5 vragen waarvan je er tenminste 3 goed moet hebben om te slagen.
Veel succes!
Examen:
1. Noem 5 regels binnen [INGB]
2. Wat zijn de taken van Gespecialiseerd Medewerker?
3. Als je een Medewerker in Opleiding hebt getraind, hoe moet je dit dan noteren?
4. Wat zijn de kledingsregels van Management+?
5. Hoe krijg je loon & wanneer?
Geslaagd -> eventuele fouten bespreken.
Gezakt -> fouten bespreken + BTB.
Mijn naam is [NAAM] en ik ben jouw trainer voor vandaag.
Regels voor tijdens de training:
- Niet praten, als ik aan het woord ben.
- Niet rondlopen.
- Als je AFK/BRB gaat betekent dat je gezakt bent en opnieuw zal moet beginnen.
- Zwaaien als ik te snel ga.
- Vragen kun je stellen wanneer ik het aangeef.
Ik geef je een tip voor tijdens de training:
Het kan handig zijn om aantekeningen te maken, zodat het examen ook goed kan verlopen.
Zijn hier vragen over?
Taken van Gespecialiseerd Medewerker:
1. Mensen werk geven aan de balie.
Dit doe je al vanaf het begin, dus dit weet je.
2. Gate bedienen.
Als er niemand in de gate zit, mag jij er in gaan zitten.
Als Interm gate wilt regelen is het belangrijk dat je ze dat laat doen.
Ze doen dit pas net en moeten ervaring opdoen.
Kledingsregels:
Personeelsleden mogen geen hoofd accessoires dragen, liefst ook geen andere accessoires.
De hoofd accessoires mag je dragen vanaf Management+.
- oorbellen, opvallende huidskleuren en rugnummers zijn niet toegestaan.
- De medewerkers dragen allemaal een uniform.
- Vanaf Management mag je zelf zakelijke kleding kiezen.
3. Medewerker in Opleiding trainen.
Als Gespecialiseerd Medewerker moet je Medewerker in Opleiding trainen.
Je moet minimaal 5 trainingen geven om een degradatie te voorkomen.
Het loonsysteem blijft hetzelfde.
Zijn hier vragen over?
Training geven:
Een Medewerker in Opleiding is geslaagd voor het examen als hij/zij 5 of meer vragen goed heeft.
Als hij/zij geslaagd is login je in op www.habbofanclub.nl/INGB.
Je zult een aantal knoppen vinden aan de bovenkant, klik op de knop genaamd: 'Medewerkers'.
Dan klik je op Promotie geven en zoek je dan naam op van de gene die je wilt trainen.
Je zet het tot Beg. Medewerker, vergeet niet op opslaan te klikken!
Als dat gebeurt is, klik op de knop genaamd: 'Trainingen'.
Je noteert de Medewerker in Opleiding zijn Habbonaam bij trainingssoort zet je Medewerker in Opleiding.
Als degene geslaagd is druk je op het knopje Ja, is degene niet geslaagd druk je op het knopje Nee.
Wanneer de Medewerker in Opleiding is geslaagd krijgt hij/zij een nieuw status: [INGB] Beginner Medewerker.
Als de leerling niet geslaagd is, mag hij het niet direct daarna opnieuw proberen.
Laat hem via kamers terug naar ING gaan, waar hij door iemand anders getraind zal worden.
Bespreek wel eerst de fouten met je leerling!
Als je Medewerkers in Opleiding wilt trainen moet je in het Medewerkers in Opleiding hok naast de PS balie gaan.
Daar worden de Medewerkers in Opleiding gestuurd en via daar kan je met een deur naar de lokalen.
Om het poortje bij de deuren open te doen, moet je op de hendel klikken.
LET OP!:
- Je mag pas training geven als je de Gespec. Medewerker Badge in bezit hebt.
- Je mag alleen maar training geven als je op pc bent!
Is alles duidelijk?
Dan komt nu het examen!
Je krijgt 5 vragen waarvan je er tenminste 3 goed moet hebben om te slagen.
Veel succes!
Examen:
1. Noem 5 regels binnen [INGB]
2. Wat zijn de taken van Gespecialiseerd Medewerker?
3. Als je een Medewerker in Opleiding hebt getraind, hoe moet je dit dan noteren?
4. Wat zijn de kledingsregels van Management+?
5. Hoe krijg je loon & wanneer?
Geslaagd -> eventuele fouten bespreken.
Gezakt -> fouten bespreken + BTB.